آغاز فروش اقساطی محصولات کرمان موتور (مرداد 1402)

باسلام وعرض ادب به محبت ولطف شمادوست عزیزمان جناب آقای یعقوبیان

ازاینکه اینقدر بفکرهمه وخصوصا من کمترین هستیدسپاسگذارم

بلطف خدا وعنایت اهلبیت ومحبت شما تخصیص خوردولی هنوز تحویل نگرفتم

جناب یعقوبیان استدعادارم حتماجهت زیارت تشریف آوردیدمنت بگذاریدمطلع کنید ذره ای ازاین همه همراهیتان راباهموطنان گاها عصبانیم را جبران کنم.

این مزین امتنان ماست درمقابل محبت شماانسان شریف

وضمناجهت اطلاع دوستان نگران و منتظرتحویل اس5

من ثبتنام بهمن و تکمیل وجه 26 اردیبهشت هستم وهنوز تحویل نگرفتم امامطمینم باوجودعزیزانی چون آقای یعقوبیان درشرکت حتما انشاءالله تحویل میگیرم.

باتقدیم احترام عرفانی

 سلام جناب مهندس یعقوبیان گرامی

ضمن تشکر از جنابعالی به عنوان کسی که تاکنون همراه مشتریان بوده  خواهش میکنم از این ادبیات استفاده نفرمایید. بنده خودم چندین وام گرفتم و سه حواله ماشین از کرمان موتور خریدم در صورتی که با توجه به تجربه سال 90 و 91  میدانستم وضعیت دلار و سکه و خودروهای وارداتی و غیره چه خواهد شد. اما ترجیح دادم پولی که تا چند سال تمام حقوقم را باید بابت اقساط آن پرداخت کنم بجای خرید دلار که ایجاد تورم بیشتر خواهد کرد برای کاری که در کشورم تولید میشود به کار گیرم تا بجای دلال بازی صرف قدری نیز به تولید داخل کمک شود و ارزش پول خودم نیز پایین نیاید. در واقع با توجه به گرانی همه جانبه در تمام امورات زندگی هیچکدام از ما که ماشین گرفتیم و ان شالله خواهیم گرفت سودی نخواهیم کرد فقط ارزش پولمان  تا حدودی حفظ خواهد شد.

بنابراین از شما بزرگوار خواهش میکنم خودتان را قدری جای کسانی که پولشان را در این راه داده اند بگذارید. واقعا گرفتن این ماشینها در این مقطع حیاتی است چون حاصل زحمات یک عده آدم است که به کرمان موتور اعتماد کرده اند و این اعتماد بزرگترین ثروت کرمان موتور است باور داشته باشید هر کدام از ما که در این شرایط ماشین را بگیریم حتی اگر با تاخیر همراه باشد بهترین مبلغ شرکت کرمان موتور خواهیم بود و مطمین باشید وضعیت این گونه نخواهد ماند و در شرایط پسا تحریم و عبور بسلامت از این اوضاع هیچ چیزی به اندازه اعتماد مشریان مهم نخواهد بود

ان شاالله کرمان موتور به تمام تعهداتش طبق قرارداد عمل نماید و ما را  که به او اعتماد کرده ایم از خود بداند 

و با عبور از شرایط تحریم سربلندی برای کرمان موتور باقی بماند و ما مشتریان نیز قول میدهیم تاخیر را با توجه به شرایط بپذیریم اما تغییر تعهد را نه

با تشکر از جنابعالی و امیدواریم سخنگوی ما نزد مسیولان کرمان موتور باشید

باعرض سلام خدمت شما جناب یعقوبیان

سیستم مدیای اس 5 چه تغییراتی نسبت به سالهای قبل کرده ودرچه مواردی ارتقاء  یافته.

باتشکر تقدیم احترام عرفانی

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-21

  نقل قول کردن : امین

  باعرض سلام خدمت شما جناب یعقوبیان

  
  
  

  سیستم مدیای اس 5 چه تغییراتی نسبت به سالهای قبل کرده ودرچه مواردی ارتقاء  یافته.

  
  
  

  باتشکر تقدیم احترام عرفانی

  
  

  با سلام

  
  
  

  جناب عرفانی عزیز

  
  
  

  خودرویتان تخصیص خورد ؟

  
  
  

  سیستم اندروید شده است و ساپورت اندروید و دستگاههایی که تحت سیستم عامل اندروید هستند را انجام میدهد.

  
  
  

   

  
  
  

  درود بر شما

  
  

  ---

آقای محترم اینچه حرفیه که شما می گید ماشینو تحریمه نمی دن وفلان .اولا ما با کشور دوست وبرادر چین مناسبات و تعاملاته خوبی هم از بد سیاسی و هم از بد  اقتصادی داریم ونیز  بیشتر قطعات ماشینو اینجا خودمان تولید می کنیم .در ضم چه بازار پر سودی می تونند پیدا کنند برای این ماشین .بی جهت خودتو نگران و اذیت نکن برادر من .ونیز شما اگر رصد کرده باشی باید بدانی که شرکت کرمان موتور تازه جهت هزار دیگه ثبت نام کرده جدیدا .پس نگران نباش عزیز برادر

آقای محترم اینچه حرفیه که شما می گید ماشینو تحریمه نمی دن وفلان .اولا ما با کشور دوست وبرادر چین مناسبات و تعاملاته خوبی هم از بد سیاسی و هم از بد  اقتصادی داریم ونیز  بیشتر قطعات ماشینو اینجا خودمان تولید می کنیم .در ضم چه بازار پر سودی می تونند پیدا کنند برای این ماشین .بی جهت خودتو نگران و اذیت نکن برادر من .ونیز شما اگر رصد کرده باشی باید بدانی که شرکت کرمان موتور تازه جهت هزار دیگه ثبت نام کرده جدیدا .پس نگران نباش عزیز برادر

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مهندس عزیز خداقوت  مهندس جان طبق چندتا از نظرات دوستان که تو کامنت پایین گفته بودن که جک اس 5 تحویل نشه خدای نکرده من دچار استرس و نگرانی شدیدی شدم خواهش میکنم یه راهنمایی بفرمایید من که تحویل تیر اس 5 هستم خدای نکرده این داستان پیش نیاد و من رو از این نگرانی دربیار با تشکر از پاسخگویی شما خدا سلامتی بده بهتون 

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-21

  نقل قول کردن : سجاد

  با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مهندس عزیز خداقوت  مهندس جان طبق چندتا از نظرات دوستان که تو کامنت پایین گفته بودن که جک اس 5 تحویل نشه خدای نکرده من دچار استرس و نگرانی شدیدی شدم خواهش میکنم یه راهنمایی بفرمایید من که تحویل تیر اس 5 هستم خدای نکرده این داستان پیش نیاد و من رو از این نگرانی دربیار با تشکر از پاسخگویی شما خدا سلامتی بده بهتون 

  
  

  با سلام

  
  
  

  در حال حاضر تولید با روند قبلی در حال انجام است و هیچ بحثی مبنی بر تحویل ندادن خودرو ها نیست.

  
  

  ---

مهندس جان میشه لطف کنید بفرمایید تحویلی های مرداد رو حدودا کی تحویل میدهند چون من مطلع شدم که رنک نوک مدادی تحویل مرداد گرفته اند چند نفر.و اینکه اگه اطلاعی دارید در خدمتمون بگذارید ممنون میشم پیشاپیش تشکر میکنم.

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-21

  نقل قول کردن : امیر نامی

  مهندس جان میشه لطف کنید بفرمایید تحویلی های مرداد رو حدودا کی تحویل میدهند چون من مطلع شدم که رنک نوک مدادی تحویل مرداد گرفته اند چند نفر.و اینکه اگه اطلاعی دارید در خدمتمون بگذارید ممنون میشم پیشاپیش تشکر میکنم.

  
  

  با سلام

  
  
  

  بله تعدادی از انتخاب رنگهای خاکستری تحویل شد.

  
  
  

  الباقی رنگها احتمالا تا پایان مهر زمان خواهد برد.

  
  

  ---

سلام و عرض ادب و احترام.من تازه امروز با این سایت اشنا شدم و تا حدودی کامنتها رو مطالعه کردم و خیلی خرسند از این هستم که نمایندگی محترم پاسخگوی شما هموطنان هست و بوده بسیار تشکر و قدردانی میکنم در صورتیکه ایرانخودرو و سایپا اینچنین پاسخگو نیستن هر روز.جا داره که تعدادی از دوستان رو از نگرانی در بیاورم در صورتیکه من خودم هم یک نگران هستم و امیدوارم که به زودی خودرو تحویل میشود.دوستانی که نگران و استرس دارن رو با اجازه نمایندگی محترم خواستم از نگرانی در این وضع اقتصادی یکم در بیاورم.دوستان شرکت کرمان موتور وقتی خودروی النترا رو جایگزین جک اس 5 کرد فکر خودروهای ثبت نامی هم کرده بود و وقتی که سایت کرمان موتور باز شد طرح عید تا عید یعنی خودرو هست و تحویل میدهند منتهی جک چون طرفدار زیاد داره با تاخیر همراه هست و این رو باید قبول کنیم و امیدوار باشیم که خودرو در حال تولید است در ضمن جک خودروی وارداتی نیست و مونتاژی هست و مطمعن باشید قطعه به اندازه تمام ثبت نامی ها دارن و جای هیچ نگرانی نیست در تحویل خودرو اما با تاخیر.و اگر طرح تبدیل النترا نبود مطمعن باشید که این تاخیر در تحویل کمتر بود و شما باید خدارو شکر کنید که شرکت کرمان موتور با قیمت قطعی خودرو تحویل میده در صورتیکه من سراغ دارم شرکتی که قیمت روز حساب کرده و از خودرو خبری نیست.دوستان بذرگواران همیشه سکه یه رو نداره ما همه هم وطن هستیم و در یک مرز و بوم زندگی میکنیم پس به ان روی سکه هم باید نگاهی بیاندازیم      و در اخر اینکه سپاس بسیار بسیار فراوان دارم از نمایندگی کن این سایت رو راه اندازی کرده که پاسخگوی هم وطنان هست.نگران نباشید انشالاه ماشینها رو تحویل میگیرید به سلامتی و با خود میگویید چه قدر فکرو خیال باطل میکردیم.با تشکر از دوستان و نمایندگی محترم در پناه حق خداوند پشت پناه همه ملت ایران باشد خدانگهدار. 

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-21

  نقل قول کردن : امیر نامی

  سلام و عرض ادب و احترام.من تازه امروز با این سایت اشنا شدم و تا حدودی کامنتها رو مطالعه کردم و خیلی خرسند از این هستم که نمایندگی محترم پاسخگوی شما هموطنان هست و بوده بسیار تشکر و قدردانی میکنم در صورتیکه ایرانخودرو و سایپا اینچنین پاسخگو نیستن هر روز.جا داره که تعدادی از دوستان رو از نگرانی در بیاورم در صورتیکه من خودم هم یک نگران هستم و امیدوارم که به زودی خودرو تحویل میشود.دوستانی که نگران و استرس دارن رو با اجازه نمایندگی محترم خواستم از نگرانی در این وضع اقتصادی یکم در بیاورم.دوستان شرکت کرمان موتور وقتی خودروی النترا رو جایگزین جک اس 5 کرد فکر خودروهای ثبت نامی هم کرده بود و وقتی که سایت کرمان موتور باز شد طرح عید تا عید یعنی خودرو هست و تحویل میدهند منتهی جک چون طرفدار زیاد داره با تاخیر همراه هست و این رو باید قبول کنیم و امیدوار باشیم که خودرو در حال تولید است در ضمن جک خودروی وارداتی نیست و مونتاژی هست و مطمعن باشید قطعه به اندازه تمام ثبت نامی ها دارن و جای هیچ نگرانی نیست در تحویل خودرو اما با تاخیر.و اگر طرح تبدیل النترا نبود مطمعن باشید که این تاخیر در تحویل کمتر بود و شما باید خدارو شکر کنید که شرکت کرمان موتور با قیمت قطعی خودرو تحویل میده در صورتیکه من سراغ دارم شرکتی که قیمت روز حساب کرده و از خودرو خبری نیست.دوستان بذرگواران همیشه سکه یه رو نداره ما همه هم وطن هستیم و در یک مرز و بوم زندگی میکنیم پس به ان روی سکه هم باید نگاهی بیاندازیم      و در اخر اینکه سپاس بسیار بسیار فراوان دارم از نمایندگی کن این سایت رو راه اندازی کرده که پاسخگوی هم وطنان هست.نگران نباشید انشالاه ماشینها رو تحویل میگیرید به سلامتی و با خود میگویید چه قدر فکرو خیال باطل میکردیم.با تشکر از دوستان و نمایندگی محترم در پناه حق خداوند پشت پناه همه ملت ایران باشد خدانگهدار. 

  
  

  با سلام

  
  
  

  بسیار سپاس از همراهی و محبت شما.

  
  
  

  کاملا درست می فرمایید .متاسفنه طرح تبدیل النترا باعث تاخیر غیر قابل پیش بینی در روند تحویلها شد.

  
  
  

   

  
  
  

  شاد باشید

  
  

  ---

متشکرم، سه مرداد تکمیل وجهم بود.

با سلام خدمت دوست عزیزم

خدمت جنابعالی عرض کنم که من امروز تحت تاثیر نامه ای که از شرکت کارمانیا که وابسته به کرمان موتور هست  برای مشتریانش  فرستاده بود که حتی در تیر ماه تکمیل وجه کرده بودند گفته بود که با توجه به شرایط فورس ماژور قادر به تحویل خودرو نیستند با با کمال احترام وجه مشتریان به اضافه سود رو بهشون پرداخت می‌کنند ضمنا از متانت ومشتریان هم تشکر کرده بودند مطلبی رو برای شما نوشتم که شاید باعث سو تفاهم شما شد که نیاز دونستم توضیحات تکمیلی خدمت شما عرض کنم 

جناب یعقوبیان من نه دلال هستم و نه دنبال سود گرفتن فقط یک مشتری مصرف کننده هستم که دنبال ماشینی هستم که در این شرکت ثبت نام کردم و اصلا هم قصد فروش ندارم چه برسه به سود اما اینکه بخواهند پس از این همه مدت پول مشتریان رو با سود 18 درصد به مشتریان پس بدهند یعنی اینکه کاملا مشتری رو نابود کرده اند چون با اون پول نصف این ماشین رو مشتری نمیتونه گیر بیاره در صورتی که اگر همون موقع که پول به حساب شرکت واریز شد اگر شرکت اقدام به خرید قطعات می‌کرد که کرده این وسط کسی ضرر نمی دید لازم به توضیح است که اون موقع که ما پول رو به حساب شرکت واریز کردیم دلار در بازار آزاد 4500 تومان بود

من فروردین امسال ماشین زیر پام رو فروختم و جک ثبت نام کردم به امید اینکه مرداد ماه خودرو رو تحویل بگیرم حتی میتونستم ماشین ارزون‌تر بخرم که اگر الان قرار بود برای تکمیل وجه  بفروشمش دو برابر میفروختم اما با توجه به اینکه در قرارداد ذکر شده بود که مشتری متعهد میگردد که هر زمان دعوتنامه صادر شد ظرف یک هفته نسبت به تکمیل وجه اقدام کند ریسک نکردم و از اون زمان بدون ماشین هستم در صورتی که اگر از طرف شرکت اطلاع رسانی درست در مورد تاریخ صدور دعوتنامه ها صورت میگرفت مجبور نبودم که تا این لحظه بدون ماشین باشم حتی در تایید این حرفم میتونم به شما بگم که من روز 28 مرداد ماه ساعت یازده و نیم صبح با امور مشتریان تماس گرفتم که آیا دعوتنامه ها صادر شده که مسیول مرتبط به من اعلام داشت که دعوتنامه ها صادر نشده و معمولا شرکت دو روز قبل به ما اعلام میکنه که دعوتنامه ها کی صادرمیشه در صورتی که ده دقیقه بعد کانالهای تلگرام اعلام کردند که دعوتنامه ها صادر شده. مگه این شرکت واحد برنامه ریزی نداره که حداقل در باره دعوتنامه ها از قبل خبر رسانی کنه. آیا این انتظار زیادی هست به عنوان یک مشتری که همه چیزش روگذاشته که به یک ماشین برسه.  خدا میدونه چقدر استرس کشیدیم بابت اعلام دعوتنامه ها الانم میدونم که کسانی که تحویل شهریور هستند حال یک ماه پیش ما رو دارند و در بلاتکلیفی کامل به سر میبرند. تازه ما که تکمیل وجه هم کردیم باز هم امروز متوجه شدیم که هنوز احتمال داره که خودرو ها مون رو بعد از تکمیل وجه هم ندهند.  خدا وکیلی یه پسر 7 ساله دارم که دو ماهه هر روز به من میگه پس ماشینمون رو کی تحویل می‌دهند دیگه واقعا جلوی این بچه خجالت می‌کشم بعد از این همه مدت بگم که به جای جک باید برات 206 بخرم

جناب یعقوبیان من به عنوان یک مشتری چیز زیادی از این شرکت نمیخوام فقط میخوام یک مقام مسیول اطلاع رسانی درست انجام بده یا یک برنامه مدون آماری از تحویل‌ها ارایه بدهند به مشتریانشان. ما بدون ماشین موندیم و فقط داریم هر روز شایعات جدید رو میخونیم حداقل کاری که این شرکت میتونه انجام بده اینه که از یکی از سایت های خودش اطلاع رسانی صحیح به مشتریانش انجام بده و جلوی شایعات رو بگیره 

حقیقتا تنها مرجعی که تو این چند ماه تونسته  اخبار تحویل ها رو به مشتریان صادقانه ارایه بده جنابعالی بودید که با توجه به سمت تون اطلاعات زیادی ندارید که به مشتریان بدید وگرنه مطمین باشید حاضر نمیشدم وقتم رو بزارم و با شما درد و دل کنم

پیشاپیش از پاسخ های صادقانه شما کمال تشکر رو دارم

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-20

  نقل قول کردن : تحویل مردادی خسته

  با سلام خدمت دوست عزیزم

  
  
  

  خدمت جنابعالی عرض کنم که من امروز تحت تاثیر نامه ای که از شرکت کارمانیا که وابسته به کرمان موتور هست  برای مشتریانش  فرستاده بود که حتی در تیر ماه تکمیل وجه کرده بودند گفته بود که با توجه به شرایط فورس ماژور قادر به تحویل خودرو نیستند با با کمال احترام وجه مشتریان به اضافه سود رو بهشون پرداخت می‌کنند ضمنا از متانت ومشتریان هم تشکر کرده بودند مطلبی رو برای شما نوشتم که شاید باعث سو تفاهم شما شد که نیاز دونستم توضیحات تکمیلی خدمت شما عرض کنم 

  
  
  

  جناب یعقوبیان من نه دلال هستم و نه دنبال سود گرفتن فقط یک مشتری مصرف کننده هستم که دنبال ماشینی هستم که در این شرکت ثبت نام کردم و اصلا هم قصد فروش ندارم چه برسه به سود اما اینکه بخواهند پس از این همه مدت پول مشتریان رو با سود 18 درصد به مشتریان پس بدهند یعنی اینکه کاملا مشتری رو نابود کرده اند چون با اون پول نصف این ماشین رو مشتری نمیتونه گیر بیاره در صورتی که اگر همون موقع که پول به حساب شرکت واریز شد اگر شرکت اقدام به خرید قطعات می‌کرد که کرده این وسط کسی ضرر نمی دید لازم به توضیح است که اون موقع که ما پول رو به حساب شرکت واریز کردیم دلار در بازار آزاد 4500 تومان بود

  
  
  

  من فروردین امسال ماشین زیر پام رو فروختم و جک ثبت نام کردم به امید اینکه مرداد ماه خودرو رو تحویل بگیرم حتی میتونستم ماشین ارزون‌تر بخرم که اگر الان قرار بود برای تکمیل وجه  بفروشمش دو برابر میفروختم اما با توجه به اینکه در قرارداد ذکر شده بود که مشتری متعهد میگردد که هر زمان دعوتنامه صادر شد ظرف یک هفته نسبت به تکمیل وجه اقدام کند ریسک نکردم و از اون زمان بدون ماشین هستم در صورتی که اگر از طرف شرکت اطلاع رسانی درست در مورد تاریخ صدور دعوتنامه ها صورت میگرفت مجبور نبودم که تا این لحظه بدون ماشین باشم حتی در تایید این حرفم میتونم به شما بگم که من روز 28 مرداد ماه ساعت یازده و نیم صبح با امور مشتریان تماس گرفتم که آیا دعوتنامه ها صادر شده که مسیول مرتبط به من اعلام داشت که دعوتنامه ها صادر نشده و معمولا شرکت دو روز قبل به ما اعلام میکنه که دعوتنامه ها کی صادرمیشه در صورتی که ده دقیقه بعد کانالهای تلگرام اعلام کردند که دعوتنامه ها صادر شده. مگه این شرکت واحد برنامه ریزی نداره که حداقل در باره دعوتنامه ها از قبل خبر رسانی کنه. آیا این انتظار زیادی هست به عنوان یک مشتری که همه چیزش روگذاشته که به یک ماشین برسه.  خدا میدونه چقدر استرس کشیدیم بابت اعلام دعوتنامه ها الانم میدونم که کسانی که تحویل شهریور هستند حال یک ماه پیش ما رو دارند و در بلاتکلیفی کامل به سر میبرند. تازه ما که تکمیل وجه هم کردیم باز هم امروز متوجه شدیم که هنوز احتمال داره که خودرو ها مون رو بعد از تکمیل وجه هم ندهند.  خدا وکیلی یه پسر 7 ساله دارم که دو ماهه هر روز به من میگه پس ماشینمون رو کی تحویل می‌دهند دیگه واقعا جلوی این بچه خجالت می‌کشم بعد از این همه مدت بگم که به جای جک باید برات 206 بخرم

  
  
  

  جناب یعقوبیان من به عنوان یک مشتری چیز زیادی از این شرکت نمیخوام فقط میخوام یک مقام مسیول اطلاع رسانی درست انجام بده یا یک برنامه مدون آماری از تحویل‌ها ارایه بدهند به مشتریانشان. ما بدون ماشین موندیم و فقط داریم هر روز شایعات جدید رو میخونیم حداقل کاری که این شرکت میتونه انجام بده اینه که از یکی از سایت های خودش اطلاع رسانی صحیح به مشتریانش انجام بده و جلوی شایعات رو بگیره 

  
  
  

  حقیقتا تنها مرجعی که تو این چند ماه تونسته  اخبار تحویل ها رو به مشتریان صادقانه ارایه بده جنابعالی بودید که با توجه به سمت تون اطلاعات زیادی ندارید که به مشتریان بدید وگرنه مطمین باشید حاضر نمیشدم وقتم رو بزارم و با شما درد و دل کنم

  
  
  

  پیشاپیش از پاسخ های صادقانه شما کمال تشکر رو دارم

  
  

  با سلام

  
  
  

  ممنون از اینکه ما را قابل می دانید و درد ودل را پیش ما می کنید.

  
  
  

  در مورد فرمایشات شما در تمام موارد حق با شماست و در روال طبیعی واقعا اگر غیر این باشد ، روند درست نیست. ولی متاسفانه در حال حاضر روند مناسب پیش نمیرود و دلایل آن زیاد است که یک بار به تفصیل بیان خواهم کرد.

  
  
  

  ما تا جایی که بتوانیم، انجام وظیفه می کنیم و سعی بر این داریم تا وضعیت واقعی را به عرض دوستان برسانیم.

  
  
  

  در صورتیکه رسالت این سایت از ابتدا بررسی های فنی و دریافت و اشتراک گذاری تجربه دوستان در استفاده از محصولات شرکت کرمان موتور بوده و است،ولی در حال حاضر وضعیت اینچنین است که مشکلات بوجود آمده باعث شده که سایت در راستای اطلاع رسانی و وضعیت تاخیر و تحویل و .... پیش برود.

  
  
  

  در مورد کارمانیا هم این توضیح را صرفا بر اساس شنیده ها عرض می کنم که شرکت BYD از دادن قطعات امتناع کرده است و وضعیت سیاسی را دلیل بر عدم ارسال کالا ابراز نموده است.

  
  
  

  در انتها کامنت شما و دیگر دوستان عزیزی که در این سایت با بیان محترم و شیوا همانند شما، ما را همراهی می کنند عینا به مدیران واحد های مربوطه ارسال می شود و مطمین باشید که تک تک مشکلات و موارد مورد بررسی قرار می گیرد و تا جایی که در توان هست، نسبت به رفع آن اقدام می شود.

  
  
  

   

  
  
  

  شاد باشید

  
  

  ---

با سلام خدمت دوست عزیزم

خدمت جنابعالی عرض کنم که من امروز تحت تاثیر نامه ای که از شرکت کارمانیا که وابسته به کرمان موتور هست  برای مشتریانش  فرستاده بود که حتی در تیر ماه تکمیل وجه کرده بودند گفته بود که با توجه به شرایط فورس ماژور قادر به تحویل خودرو نیستند با با کمال احترام وجه مشتریان به اضافه سود رو بهشون پرداخت می‌کنند ضمنا از متانت ومشتریان هم تشکر کرده بودند مطلبی رو برای شما نوشتم که شاید باعث سو تفاهم شما شد که نیاز دونستم توضیحات تکمیلی خدمت شما عرض کنم 

جناب یعقوبیان من نه دلال هستم و نه دنبال سود گرفتن فقط یک مشتری مصرف کننده هستم که دنبال ماشینی هستم که در این شرکت ثبت نام کردم و اصلا هم قصد فروش ندارم چه برسه به سود اما اینکه بخواهند پس از این همه مدت پول مشتریان رو با سود 18 درصد به مشتریان پس بدهند یعنی اینکه کاملا مشتری رو نابود کرده اند چون با اون پول نصف این ماشین رو مشتری نمیتونه گیر بیاره در صورتی که اگر همون موقع که پول به حساب شرکت واریز شد اگر شرکت اقدام به خرید قطعات می‌کرد که کرده این وسط کسی ضرر نمی دید لازم به توضیح است که اون موقع که ما پول رو به حساب شرکت واریز کردیم دلار در بازار آزاد 4500 تومان بود

من فروردین امسال ماشین زیر پام رو فروختم و جک ثبت نام کردم به امید اینکه مرداد ماه خودرو رو تحویل بگیرم حتی میتونستم ماشین ارزون‌تر بخرم که اگر الان قرار بود برای تکمیل وجه  بفروشمش دو برابر میفروختم اما با توجه به اینکه در قرارداد ذکر شده بود که مشتری متعهد میگردد که هر زمان دعوتنامه صادر شد ظرف یک هفته نسبت به تکمیل وجه اقدام کند ریسک نکردم و از اون زمان بدون ماشین هستم در صورتی که اگر از طرف شرکت اطلاع رسانی درست در مورد تاریخ صدور دعوتنامه ها صورت میگرفت مجبور نبودم که تا این لحظه بدون ماشین باشم حتی در تایید این حرفم میتونم به شما بگم که من روز 28 مرداد ماه ساعت یازده و نیم صبح با امور مشتریان تماس گرفتم که آیا دعوتنامه ها صادر شده که مسیول مرتبط به من اعلام داشت که دعوتنامه ها صادر نشده و معمولا شرکت دو روز قبل به ما اعلام میکنه که دعوتنامه ها کی صادرمیشه در صورتی که ده دقیقه بعد کانالهای تلگرام اعلام کردند که دعوتنامه ها صادر شده. مگه این شرکت واحد برنامه ریزی نداره که حداقل در باره دعوتنامه ها از قبل خبر رسانی کنه. آیا این انتظار زیادی هست به عنوان یک مشتری که همه چیزش روگذاشته که به یک ماشین برسه.  خدا میدونه چقدر استرس کشیدیم بابت اعلام دعوتنامه ها الانم میدونم که کسانی که تحویل شهریور هستند حال یک ماه پیش ما رو دارند و در بلاتکلیفی کامل به سر میبرند. تازه ما که تکمیل وجه هم کردیم باز هم امروز متوجه شدیم که هنوز احتمال داره که خودرو ها مون رو بعد از تکمیل وجه هم ندهند.  خدا وکیلی یه پسر 7 ساله دارم که دو ماهه هر روز به من میگه پس ماشینمون رو کی تحویل می‌دهند دیگه واقعا جلوی این بچه خجالت می‌کشم بعد از این همه مدت بگم که به جای جک باید برات 206 بخرم

جناب یعقوبیان من به عنوان یک مشتری چیز زیادی از این شرکت نمیخوام فقط میخوام یک مقام مسیول اطلاع رسانی درست انجام بده یا یک برنامه مدون آماری از تحویل‌ها ارایه بدهند به مشتریانشان. ما بدون ماشین موندیم و فقط داریم هر روز شایعات جدید رو میخونیم حداقل کاری که این شرکت میتونه انجام بده اینه که از یکی از سایت های خودش اطلاع رسانی صحیح به مشتریانش انجام بده و جلوی شایعات رو بگیره 

حقیقتا تنها مرجعی که تو این چند ماه تونسته  اخبار تحویل ها رو به مشتریان صادقانه ارایه بده جنابعالی بودید که با توجه به سمت تون اطلاعات زیادی ندارید که به مشتریان بدید وگرنه مطمین باشید حاضر نمیشدم وقتم رو بزارم و با شما درد و دل کنم

پیشاپیش از پاسخ های صادقانه شما کمال تشکر رو دارم

سلام

مبارک باشه لطف میکنی تاریخ تکمیل وجه رو بگی.ممنون

سلام و وقت بخیر

آقای مهندس پیام سند اکسنت من اومد، ممنون از صبوری‌تان و پاسخ‌گویی شما.

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-20

  نقل قول کردن : رها

  سلام و وقت بخیر

  
  
  

  آقای مهندس پیام سند اکسنت من اومد، ممنون از صبوری‌تان و پاسخ‌گویی شما.

  
  

  با سلام

  
  
  

  ممنون از همراهی شما.

  
  
  

  مبارک باشد و به شادی استفاده کنید.

  
  

  ---

با سلام 

میخواستم ببینم که تحویل تیر ماه شروع شده یا نه؟

با سلام و احترام بابت پاسخگویی صادقانه جنابعالی

قبلا که گفته می‌شد تحویل های خرداد تعدادشون کمه و به سرعت تموم میشن پس چرا یک ماه و نیم فقط تحویل خرداد طول کشید

حالا اگر فرض کنیم تحویل تیر ماه هم بخواد یک ماه و نیم طول بکشه دیگه تحویل مرداد که رفت از اواسط آبان شروع بشه 

راستی آقای یعقوبیان داستان کارمانیا برامون پیش نیاد و بعد از 9 ماه صبر و تحمل بهمون نگن که بیایید پولتون رو با سودش (18 درصد سود) بگیرید و از متانت مون هم کمال تشکر رو بکنند 

حقیقتا هر کار دیگه ای تو این مدت با پولمون کرده بودیم 3 برابر شده بود و خدا وکیلی الان 6 ماهه ماشینم رو فروختم که جک ثبت نام کنم واقعا انصاف نیست با مشتری اینطور رفتار بشه حداقل می‌توانند توسط یکی از مدیرانشان با مشتریان صحبت کنند واینهمه مشتری نگران رو از نگرانی در بیاورند که دلیل این تاخیر ها چی هست 

امروز با واحد مشتریان تماس گرفتم میگه چون شما 28 مرداد تکمیل وجه کردی هنوز یک ماه فرصت برای تحویل ماشین تموم نشده و شما حق تماس با شرکت رو نداری هروقت یک ماه تموم شد شما میتونی با شرکت تماس بگیری بعد بهشون گفتم مگه تحویل تیر ماهی ها رو شروع کردید که الان به من می‌گیرد 10 روز دیگه تماس بگیر تو این 10 روز چه اتفاقی قراره بیفته 

واقعا اسم واحد ارتباط با مشتری رو باید بگذارند واحد دست به سر کردن مشتری

خواهشا شما فقط به این سوال من پاسخ بدید که آیا قراره ماشینهامون رو بدن یا دارن وقت تلف می‌کنند که با شروع تحریم‌های ثانویه بزنن زیر قراردادها

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-20

  نقل قول کردن : تحویل مردادی خسته

  
  

  
  

  با سلام و احترام بابت پاسخگویی صادقانه جنابعالی

  
  

  قبلا که گفته می‌شد تحویل های خرداد تعدادشون کمه و به سرعت تموم میشن پس چرا یک ماه و نیم فقط تحویل خرداد طول کشید

  
  

  حالا اگر فرض کنیم تحویل تیر ماه هم بخواد یک ماه و نیم طول بکشه دیگه تحویل مرداد که رفت از اواسط آبان شروع بشه 

  
  

  راستی آقای یعقوبیان داستان کارمانیا برامون پیش نیاد و بعد از 9 ماه صبر و تحمل بهمون نگن که بیایید پولتون رو با سودش (18 درصد سود) بگیرید و از متانت مون هم کمال تشکر رو بکنند 

  
  

  حقیقتا هر کار دیگه ای تو این مدت با پولمون کرده بودیم 3 برابر شده بود و خدا وکیلی الان 6 ماهه ماشینم رو فروختم که جک ثبت نام کنم واقعا انصاف نیست با مشتری اینطور رفتار بشه حداقل می‌توانند توسط یکی از مدیرانشان با مشتریان صحبت کنند واینهمه مشتری نگران رو از نگرانی در بیاورند که دلیل این تاخیر ها چی هست 

  
  

  امروز با واحد مشتریان تماس گرفتم میگه چون شما 28 مرداد تکمیل وجه کردی هنوز یک ماه فرصت برای تحویل ماشین تموم نشده و شما حق تماس با شرکت رو نداری هروقت یک ماه تموم شد شما میتونی با شرکت تماس بگیری بعد بهشون گفتم مگه تحویل تیر ماهی ها رو شروع کردید که الان به من می‌گیرد 10 روز دیگه تماس بگیر تو این 10 روز چه اتفاقی قراره بیفته 

  
  

  واقعا اسم واحد ارتباط با مشتری رو باید بگذارند واحد دست به سر کردن مشتری

  
  

  خواهشا شما فقط به این سوال من پاسخ بدید که آیا قراره ماشینهامون رو بدن یا دارن وقت تلف می‌کنند که با شروع تحریم‌های ثانویه بزنن زیر قراردادها

  
  

  
  

  با سلام و درود

  
  

  و با سپاس از همراهی شما.

  
  

  تحویل خرداد تعداد کمی نبود و خصوصا فاصله تکمیل وجه بین 20 تا 31 اردیبهشت ، تعداد زیاد بود

  
  

  تحویلها با تاخیر همراه است و حداقل 2 ماه از زمان تکمیل وجه زمان می برد.

  
  

  دوست عزیز در مورد اینکه کار دیگری می کردید، می توانستید این کارها را بکنید.پس چرا خودرو خریدید؟

  
  

  اگر پیش بینی می کردید ، چرا در این صنعت سرمایه گذاری کردید.در ضمن این سرمایه گذاری هم با توجه به مدت زمان و میزان خواب پول حداقل دو برابر به شما سود داده است.ضمنا با وجه پیش پرداخت شما بجز دلالی سکه (که آنهم اگر می توانستید پیش بینی کنید) کار دیگری نمیشد کرد.

  
  

  فعلا شرکت کرمان موتور به روند تولید ادامه می دهد و هیچ ابلاغ و یا تصمیمی مبنی بر ندادن خودرو و یا تغییر در قرارداد ها ندارد.

  
  

  واقعا شما در این بحران زندگی نمی کنید؟هر جایی که دست بگذارید مشکلی وجود دارد.نوسانات سیاسی و اقتصادی روند و تداوم تمام سازمانها را بهم ریخته.دلیل تاخیر نوسان ارز-حمل و نقل-مشکلات تولید-مجوز گمرک-نبود قطعات (که به اجبار داخلی سازی شده ) و دهها مشکل دیگر.

  
  

  چندین بار عرض کرده ام که تاخیر توجیه ندارد ولی واقعا ایمان دارم و هر روز در حال دیدن تلاش مستمر مدیران شرکت هستم که به هر نحوی بتوانند مشکلات را برطرف کنند.و در مقایسه با دیگر خودرو سازها واقعا خوب عمل می شود.

  
  

  بطور مثال سری به وضعیت تحویل خودوهای ایران خودرو همانند پژو 2008 بزنید و بسیاری از خودرو سازها و وارد کنندگان دیگر.

  
  

  حداقل در 50 کامنت عرض کردیم که تحویل طبق قرارداد 30 روز کاری پس از تکمیل وجه است.و عرض کردیم که در حال حاضر تکمیل وجه های اردیبهشت با موعد خرداد در حال تخصیص است.شما 28 مرداد تکمیل وجه کرده اید و انتظار شنیدن چه پاسخ دیگری از امور مشتریان داشته اید؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!

  
  

  امور مشتریان تمام تماسها را ضبط می کند.اگر شماره مشتری اعلام بفرمایید ، دقیقا بررسی می کنم که چه جملاتی از سوی شما بیان شده و چه پاسخی از سوی امور مشتریان داده شده است.بطور 100 رصد مطمین هستم که هیچ کدام از پرسنل واحد امور مشتریان به شما نگفته است که حق ندارید تماس بگیرید و یا با لحن بدی با شما صحبت کرده باشد.

  
  

  در انتها:

  
  

  تا این لحظه هیچ ابلاغ و صحبت و حتی شایعه ای مبنی بر ندادن خودرو به مشتریان نیست.

  
  

  ضمنا شما فکر می کنید اگر تحریمهای ثانویه ایجاد شود، واقعا باید به فکر دریافت خودرو بود و یا مسایل اولیه حیاتی؟

  
  

  کمی دو طرفه قضاوت کنید و کمی بیشتر به مسایل و اطرافتان دقت کنید تا شاید روند تولید و اقتصاد و مشکلاتی که در حال حاضر در مملکت داریم که واقعا جنگ بدون اسلحه گرم است، را بیشتر درک کنید و به این فکر کنیم که چه کنیم تا این بحران را بتوانیم پشت سر بگذاریم نه اینکه اگر فلان جا سرمایه گذاری کرده بودم، ایکس تومان سود می کردم.

  
  

   

  
  

  سرافراز و پیروز باشید

  
  

   

  
  

   

  ---

سلام جناب یعقوبیان. اینکه شما پاسخگوی مشکلات نیستید و در حد توان و لطفتون میشنوید و جواب میدید سپاسگذارم. 

من تحویل آذر ماه هستم و خودروی s5

خواستم بدونم با توجه به شروع دور جدید تحریمها از آبان ماه،آیا شرکت کرمان موتور به تعهداتش پایبند میمونه و آیا فکر اونجا رو هم کرده؟

ممنونم از راهنماییتون.

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-20

  نقل قول کردن : فرشته

  سلام جناب یعقوبیان. اینکه شما پاسخگوی مشکلات نیستید و در حد توان و لطفتون میشنوید و جواب میدید سپاسگذارم. 

  
  
  

  من تحویل آذر ماه هستم و خودروی s5

  
  
  

  خواستم بدونم با توجه به شروع دور جدید تحریمها از آبان ماه،آیا شرکت کرمان موتور به تعهداتش پایبند میمونه و آیا فکر اونجا رو هم کرده؟

  
  
  

  ممنونم از راهنماییتون.

  
  

  با سلام

  
  
  

  ممنون از محبت شما.انجام وظیفه می کنیم.

  
  
  

  حقیقتا پیش بینی این مساله دشوار است.ولی با توجه به ثبت نام مجدد خودروی اس 5 حتما فکری در این باره شده است و در مورد تحویل خودرو ها به اتفاق نظر رسیده اند.

  
  
  

  تا این لحظه هیچ صحبتی مبنی بر عدم تحویل خودرو ها از سوی شرکت نشده است.

  
  

  ---

آقای یعقوبیان.سلام اس 5 تحویل تیر کی داده میشود.

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-20

  نقل قول کردن : محمد

  آقای یعقوبیان.سلام اس 5 تحویل تیر کی داده میشود.

  
  

  با سلام

  
  
  

  باید تحول بفرمایید تا تحویل خرداد پایان پذیرد و سپس تیر ماه آغاز شود.

  
  
  

  احتمالا از پایان شهریور شروع می شود.

  
  

  ---

سلام آقای یعقوبیان گرامی خسته نباشید 

مشخص نشد دعوتنامه های تحویل شهریوریها کی صادر میشه ؟؟؟

توروخدا شما هوای مارو داشته باشید پیگیر بشید حدودا 7 روزه کاری در شهریور باقی مونده 

یعنی امکانش هست به مهر ماه موکول بشه 

ممنون از پاسخگوییه جنابعالی

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-19

  نقل قول کردن : اس 5

  سلام آقای یعقوبیان گرامی خسته نباشید 

  
  
  

  مشخص نشد دعوتنامه های تحویل شهریوریها کی صادر میشه ؟؟؟

  
  
  

  توروخدا شما هوای مارو داشته باشید پیگیر بشید حدودا 7 روزه کاری در شهریور باقی مونده 

  
  
  

  یعنی امکانش هست به مهر ماه موکول بشه 

  
  
  

  ممنون از پاسخگوییه جنابعالی

  
  

  با سلام

  
  
  

  اگر روال اینچنین باشد، انتهای شهریور زمان میبرد.

  
  
  

  والا ما دعوتنامه صادر نمیکنیم و شرکت باید اعلام کند.

  
  

  ---

با سلام خدمت آقای یعقوبیان عزیز

من تقریبا هر روز کامنت های حضرتعالی را مرور می کردم و از همین کامنت ها هم وضعیت تا حدود زیادی برایم روشن می گشت و این بسیار عالی بود زیرا هم متوجه مشکلات شرکت کرمان موتور ناشی از تحریم ها می شدم و هم زمان تحویل خودرو خودم برایم روشن می شد و به همین جهت این کامنت را جهت تشکر از حضرتعالی نوشتم. البته خودرو من اس فایو بوده و تحویل خرداد و تکمیل وجه 31 اردیبهشت.

• 

  نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (مدیریت نمایندگی)

  1397-06-19

  نقل قول کردن : حسن

  با سلام خدمت آقای یعقوبیان عزیز

  
  
  

  من تقریبا هر روز کامنت های حضرتعالی را مرور می کردم و از همین کامنت ها هم وضعیت تا حدود زیادی برایم روشن می گشت و این بسیار عالی بود زیرا هم متوجه مشکلات شرکت کرمان موتور ناشی از تحریم ها می شدم و هم زمان تحویل خودرو خودم برایم روشن می شد و به همین جهت این کامنت را جهت تشکر از حضرتعالی نوشتم. البته خودرو من اس فایو بوده و تحویل خرداد و تکمیل وجه 31 اردیبهشت.

  
  

  با سلام

  
  
  

  بسیار ممنون از محبت و الطاف و همراهی شما.

  
  
  

  تعداد کمی از خودرو های تعهد اردیبهشت مانده است که امیدواریم هر چه سریعتر تخصیص بخورد و پرونده تحویل های خرداد بسته شود.

  
  
  

   

  
  
  

  شاد باشید

  
  

  ---

با سلام.

آیا کسی لیفان های ایکس 60 تحویل شهریور را از کمپانی گرفته است؟